Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego kpi.expert

1. Informacje ogólne
   1.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem sklepu
   internetowego dostępnego pod adresem https://kpi.expert jest:
   PMFOR Paweł Pasterak
   ul. Dębowa 11/10, 43-225 Wola
   NIP: 6381756205, REGON: 243688643
   e-mail: be@kpi.expert, telefon: 883-099-039
   1.2. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD).
   1.3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu
   Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
   Przetwarzane dane mogą obejmować:

• imię i nazwisko,
• adres zamieszkania i dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP),
• dane techniczne: adres IP, pliki cookies, logi serwera.
  Sklep nie umożliwia rejestracji konta, dlatego nie gromadzimy danych logowania.

1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
2. Dobrowolność podania danych
   Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
   Odmowa ich podania uniemożliwi realizację transakcji.
3. Odbiorcy danych
   Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• operator płatności: tPay
• firmy kurierskie i logistyczne realizujące dostawy,
• podmiot zapewniający hosting sklepu,
• platforma coda.io
• biuro rachunkowe obsługujące administratora,
• dostawcy systemów ERP i CRM (jeśli stosowane),
  Cel przetwarzania Podstawa prawna z art. 6 RODO
  Realizacja zamówienia, kontakt z klientem lit. b – wykonanie umowy
  Obsługa płatności (tPay) lit. b – wykonanie umowy
  Wystawianie faktur i rozliczeń księgowych lit. c – obowiązek prawny
  Marketing własny (reklamy w Facebook Ads i Google Ads) lit. f – prawnie uzasadniony interes
  Obsługa zapytań i reklamacji lit. b – wykonanie umowy
• podmioty obsługujące działania marketingowe (Meta Platforms, Google LLC).
  Z każdą z powyższych firm administrator zawarł umowę powierzenia przetwarzania danych
  zgodnie z art. 28 RODO.

1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
   W związku z wykorzystywaniem narzędzi marketingowych (Meta Platforms i Google Ads),
   dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do USA.
   Transfer ten odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych
   przez Komisję Europejską.
   Nie korzystamy z narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics.
2. Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówienia: do czasu przedawnienia roszczeń
  cywilnych (co do zasady 6 lat).
• Dane wymagane przepisami prawa (np. faktury): przez 6 lat od końca roku
  podatkowego.
• Dane przetwarzane na potrzeby marketingu: do momentu wyrażenia skutecznego
  sprzeciwu.

1. Prawa osób, których dane dotyczą
   Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• ich sprostowania (art. 16 RODO),
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17 RODO,
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
• cofnięcia zgody (jeśli była podstawą przetwarzania) – art. 7 ust. 3 RODO,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
  https://uodo.gov.pl

1. Pliki cookies
   9.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu oraz
   prowadzenia kampanii remarketingowych.
   9.2. Używane są następujące typy cookies:

• niezbędne techniczne – zapewniające działanie strony,
• marketingowe – wykorzystywane do prowadzenia reklam w systemach Facebook
  Ads i Google Ads.
  9.3. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać plikami cookies poprzez:
• ustawienia przeglądarki,
• baner zgody dostępny przy pierwszym wejściu na stronę.
  9.4. Zgoda użytkownika jest rejestrowana w logu (data, adres IP, decyzja).

1. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
   Administrator może tworzyć segmenty odbiorców w celu kierowania spersonalizowanych
   reklam (profilowanie marketingowe), jednak nie stosuje automatycznego podejmowania
   decyzji wywołującego skutki prawne.
2. Zabezpieczenie danych osobowych
   Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, m.in.:

• szyfrowane połączenie SSL,
• kontrolę dostępu do systemów,
• regularne kopie zapasowe,
• zasady minimalizacji dostępu do danych.

1. Zmiany polityki prywatności
   Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce w
   przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• wdrożenia nowych funkcjonalności w sklepie,
• zmiany podmiotów przetwarzających dane.
  Data ostatniej aktualizacji: 19 kwietnia 2025 r.

1. Kontakt
   Wszelkie pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności prosimy kierować na:
   PMFOR Paweł Pasterak
   ul. Dębowa 11/10, 43-225 Wola
   e-mail: be@kpi.expert
   telefon: 883-099-039
2. Udostępnienie polityki prywatności
   Polityka prywatności jest dostępna:

• na podstronie: https://kpi.expert/polityka-prywatnosci,
• w stopce strony sklepu,
  Użytkownik może ją pobrać i zapisać lub wydrukować do własnych celów.